Mis à jour le 20/06/2023

Vendre un produit

Rechercher un produit

Dans l’interface de la caisse, il est possible de rechercher un produit via 3 méthodes :

1. Scanner le code barre du produit (curseur positionné dans la zone de recherche)

2. Saisir la référence (ou un extrait), le nom du produit (ou un extrait), ou le code EAN 13 dans la zone de recherche puis lancer la recherche en appuyant sur la touche Entrée

3. Cliquer sur le bouton Catalogue pour parcourir l’arborescence des catégories de PrestaShop

Ajouter un produit au panier

Il existe 3 méthodes :

1. Scan du code barre.

Le produit est automatiquement ajouté au panier 

2. Saisie manuelle (ici, "colibri")


Une pop-up s’ouvre et propose une sélection de produits répondant au critère de recherche.

Il faut soit :

- cliquer sur le bouton Ajouter au panier 

- cocher les produits souhaités puis cliquer sur le bouton Ajouter (les produits sélectionnés seront tous ajoutés en même temps)

3. Bouton Catalogue


Une pop-up s’ouvre affichant les Catégories de Prestashop et les produits qu'elles contiennent (les sous-catégories apparaissent lorsqu'on clique sur une catégorie). En cliquant sur un produit, il est directement ajouté au panier, sauf quand il possède des déclinaisons : celles-ci s'affichent alors dans une 3ème zone.

Après avoir fait un clic long sur le produit, on accède à son descriptif et un bouton permet d'accéder à la fiche produit du back-office.

L'affichage Catalogue intègre des filtres activables/désactivables par simple clic et cumulatifs : produits actifs, en stock, dans la catégorie par défaut. Il est également possible de masquer les images des produits.

Les critères de filtres sont retenus d'une fois à l'autre.

Précisions sur la recherche

Le système de recherche intégré dans la caisse respecte le fonctionnement suivant :

1) ajout automatique au panier si 

  • scan ou saisie d'un code barre EAN13
  • saisie de la référence exacte d'un produit
  • saisie du champ MPN exact (onglet Option fiche Produit)

2) ouverture d'une pop-up de choix si :

  • existence du même code barre EAN13 sur au moins 2 produits ou déclinaisons
  • existence de la même référence sur au moins 2 produits ou déclinaisons
  • saisie d'une partie de référence commune à plusieurs produits ou déclinaisons
  • saisie de tout ou partie du nom du produit

Si l'option "Exclusivité web (non vendu en magasin)" est cochée dans la fiche produit (onglet Options), un produit ne peut être ajouté dans la caisse, ni trouvé par la recherche ou le catalogue. Il existe toutefois une exception : si le vendeur scanne un EAN13 valide qui correspond à un produit, la caisse passe outre à cette option (le produit étant physiquement présent lors du passage en caisse, la vente doit pouvoir être effectuée).

Appliquer/gérer des réductions

Voir le tuto Réductions

Procéder au paiement

1. Cliquer sur le bouton Encaisser pour faire apparaître la liste des moyens de paiement disponibles (liste modifiable dans les options de la caisse – voir le tuto Configuration de la caisse).

2. Choisir le moyen de paiement souhaité.

3. Encaisser directement le montant pré-affiché ou saisir le montant à régler au clavier puis cliquer sur Encaisser

4. Plusieurs cas ensuite :

- L’encaissement est complet

- L’encaissement est partiel et on souhaite finaliser le paiement : on choisit un autre moyen de paiement et on reprend à l’étape 2

- L’encaissement est partiel mais on ne souhaite pas finaliser le paiement : on clique sur le bouton « Paiement Partiel » (option modifiable dans la configuration de la caisse – voir le tuto Configuration).

   

A noter : 

Tant qu’un paiement n’a pas été encaissé, il est possible de revenir en arrière pour changer de moyen de paiement ou pour modifier le contenu du panier. Pour ce faire, cliquer sur le bouton « Crayon » associé 

Cas d'un paiement partiel

5. Finaliser la vente

Que ce soit pour une vente partiellement ou intégralement réglée, la finalisation d’un encaissement se termine sur 3 possibilités :

- imprimer le ticket de caisse

- envoyer le ticket de caisse par mail (si le client est identifié, son mail est proposé par défaut)

- enchaîner sur un nouveau ticket