Mis à jour le 24/05/2023
Quantités
Etats des commandes et mouvements de stock
Les indications suivantes sont valables pour Prestashop 8 et 1.7 mais ont une correspondance sous PrestaShop 1.6.
Les quantités dans PrestaShop
Dans PrestaShop, il existe plusieurs types de quantités en stock :
- la quantité physique : c’est la quantité en stock.
- la quantité disponible : c’est la quantité restant disponible à la vente, c’est-à-dire la quantité physique MOINS les commandes clients non expédiées (quantité réservée).
Cette information est consultable dans la menu Catalogue / Stock.
Les quantités visibles dans la Caisse, dans le Shop Manager, la fiche produit du BO, ainsi que l’état du stock affichent la quantité disponible.
C’est normal puisque certains produits ont déjà été vendus, même s’ils sont encore présents physiquement dans le stock.
Tout ceci est étroitement lié aux états des commandes internet (Menu Paramètres de la boutique / Commandes / Etats des commandes dans le BO de PrestaShop).
Une commande payée en ligne « réserve » la quantité du produit acheté (donc en théorie on ne peut plus vendre cette quantité). Par contre cette réserve ne modifie PAS le stock physique tant que la commande n’est pas passée par l’état qui permet de la valider définitivement (en général grâce à l'état «Expédié» ou «Livré»).
(Bien sûr, les commandes passées en caisse modifient immédiatement le stock physique.)
Les états de commande par défaut
Les statuts de commandes suivants génèrent un mouvement de stock sortant (quantité physique modifiée).
Les statuts de commandes suivants "réservent" une quantité, ils ne génèrent PAS de mouvement de stock sur la quantité physique, seule la quantité disponible est modifiée.
Les statuts de commandes suivants génèrent un mouvement de stock entrant dans la quantité physique (retour dans le stock).
Pour que la quantité physique soit modifiée par un état donné, il faut que l’option « Marquer la commande associée comme expédiée » soit cochée dans les options de l’état.
Attention : en cas de modification d’un état, le faire avec précaution en accord avec son prestataire PrestaShop. Il faut bien veiller à ce que tous les états qui suivent celui qui a été modifié aient également cette case cochée (sinon risque d’aller/retour dans le stock) !
Il faut aussi savoir que ce changement n’est PAS rétroactif.
