Module Preuve de livraison / retrait, signature électronique

Support et mise à jour inclus pendant 12 mois.
Le module propose une interface intuitive permettant une prise en main rapide. Il est SANS OVERRIDE.

Les « + » du module

Le module vous permet d’avoir une preuve de retrait / livraison de chaque commande en conservant en base de données la signature électronique du client ainsi que la date et l’heure de signature. La signature est directement reliée à chaque commande et visible dans le back-office. Aucun retrait ou livraison ne pourra être contesté.

Les « + » pour le client

Pour vos clients, la récupération de leur commande en click & collect ou la réception via un coursier sera simplifiée. Il suffira qu’il montre le mail de confirmation de commande depuis son smartphone qui contiendra :

• le numéro de commande (ID)
• un QR code unique permettant d’être scanner avec un lecteur 2D ou application mobile compatible
• lors de la validation il reçoit automatiquement une notification lui confirmant la récupération de sa commande et un mail dédié (si l’option est activée)

Caractéristiques

• Preuve de retrait / livraison d’une commande grâce à une signature électronique
• Interface de signature dédiée adaptée aux smartphones / tablettes et PC/MAC
• Au moment de la signature, récapitulation des informations de base de la commande (client, références de commande, produits commandés)
• Scan direct d’un QR code via un scanner de QR code (2D) ou une application mobile compatible
• Recherche d’une commande via scan de QR code ou ID de commande
• Intégration d’un QR code dans chaque mail de confirmation de commande envoyé au client, qui pourra simplement montrer son smartphone pour scanner le code ou indiquer son numéro de commande
• Choix des statuts de commandes considérées comme étant des commandes “en attente de réception / livraison”
• Changement automatique du statut de la commande lors de la validation de la signature, pouvant générer l’envoie d’un mail de confirmation au client si le statut le permet
• Compatible avec la note de préparation du module LIVE PICKING